Para iade politikası

Son Güncelleme: [28/02/2026]

Minik Sevgi olarak müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. Aşağıda iade ve para iadesi koşulları yer almaktadır.

1. Cayma Hakkı (14 Gün)

Tüketici, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün:

Kullanılmamış olması
Zarar görmemiş olması
Orijinal ambalajında olması
Yeniden satılabilir durumda olması

gerekmektedir.

2. Hijyen Ürünleri

Bebek ve çocuk ürünlerinde hijyen büyük önem taşır.

Bu nedenle:

Kullanılmış
Yıkanmış
Teması sebebiyle yeniden satışa uygun olmayan

ürünlerin iadesi kabul edilmez.

3. İade Süreci

İade talebi için:

📩 info@miniksevgi.com.tr adresine
Sipariş numarası ile birlikte talep iletilmelidir.

Onay sonrası iade adresi tarafınıza iletilir.

4. Para İadesi Süresi

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra:

Ürün kontrol edilir
Uygunluk onaylanır
En geç 7 iş günü içinde ödeme yapılan yöntemle para iadesi yapılır.

Kredi kartı iadelerinde bankaya bağlı olarak yansıma süresi değişebilir.

5. Kargo Ücretleri

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir.
Ayıplı / hasarlı ürün durumunda kargo ücreti satıcı tarafından karşılanır.

6. Hasarlı Ürün

Ürün teslim alınırken:

Paket kontrol edilmelidir
Hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır

Tutanak olmayan hasar bildirimleri kabul edilmeyebilir.

7. İade Edilemeyen Ürünler

Aşağıdaki ürünler iade kapsamı dışındadır:

Kullanılmış ürünler
Hijyen sebebiyle tekrar satılamayacak ürünler
Özel siparişle üretilmiş ürünler

8. İletişim

Minik Sevgi
Sahibi: Özgür Demir
Telefon: 0545 384 95 46
E-posta: info@miniksevgi.com.tr