Kargo politikası

KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

Son Güncelleme: [28/02/2026]

Minik Sevgi olarak siparişlerinizin güvenli ve hızlı şekilde size ulaşması için çalışıyoruz.

1. Sipariş Hazırlık Süresi

  • Siparişleriniz ödeme onayından sonra 1–3 iş günü içinde hazırlanır.

  • Yoğun kampanya ve resmi tatil dönemlerinde hazırlık süresi uzayabilir.

2. Teslimat Süresi

  • Türkiye içi teslimatlar genellikle 2–5 iş günü içinde gerçekleşir.

  • Teslimat süresi bulunduğunuz il ve kargo firmasına göre değişebilir.

Yasal olarak ürünler en geç 30 gün içinde teslim edilir.

3. Kargo Ücreti

  • Kargo ücreti sipariş sırasında belirtilir.

  • Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo uygulanabilir.

  • Ücretsiz kargo şartları sitede ayrıca duyurulur.

4. Kargo Firması

Minik Sevgi, teslimatları anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gerçekleştirir.

Kargo firması seçimi dönemsel olarak değişebilir.

5. Teslimat Sırasında Kontrol

Ürünü teslim alırken:

  • Paket dış ambalajını kontrol ediniz.

  • Hasar tespit edilirse kargo görevlisine tutanak tutturunuz.

Tutanaksız hasar bildirimlerinde işlem yapılamayabilir.

6. Yanlış / Eksik Adres

Müşteri tarafından hatalı veya eksik adres verilmesi durumunda teslimat gecikebilir.

Bu durumdan kaynaklanan ek kargo ücretleri müşteriye aittir.

7. Mücbir Sebepler

Aşağıdaki durumlarda teslimat süresi uzayabilir:

  • Doğal afetler

  • Resmi tatiller

  • Kargo firması operasyonel gecikmeleri

  • Olağanüstü durumlar

Bu gibi durumlarda Minik Sevgi sorumlu tutulamaz.

8. İletişim

Minik Sevgi
Sahibi: Özgür Demir
Telefon: 0545 384 95 46
E-posta: info@miniksevgi.com.tr